近幾十年來(lái),我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正由成長(cháng)期邁入成熟期。相關(guān)報告預測,中國有望在2025年前成為全球汽車(chē)保有量最大的市場(chǎng)。屆時(shí),汽車(chē)后市場(chǎng)將迎來(lái)井噴式發(fā)展。作為汽車(chē)服務(wù)最高頻的細分領(lǐng)域之一,洗車(chē)行業(yè)更是為汽車(chē)后市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。
洗車(chē)機市場(chǎng)迎來(lái)高增長(cháng) 服務(wù)標準化成為必然趨勢
數據顯示,中國汽車(chē)后市場(chǎng)消費規模已超萬(wàn)億。作為汽車(chē)后市場(chǎng)最高頻的生意之一,洗車(chē)為汽車(chē)后市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。而在疫情防控常態(tài)化階段,使用洗車(chē)機自己清洗愛(ài)車(chē)這種既環(huán)保又安全的方式,更是受到了不少車(chē)主的追捧。
據五一前夕京東全民愛(ài)車(chē)季的數據顯示,4月14日-4月21日,京東汽車(chē)的洗車(chē)機品類(lèi)下單金額同比增長(cháng)100%以上。
伴隨著(zhù)社會(huì )消費理念的整體升級、汽車(chē)消費群體的日益年輕化,用戶(hù)對于包括汽車(chē)清洗在內的汽車(chē)后市場(chǎng)的消費體驗要求也在不斷提升。但與此同時(shí),洗車(chē)行業(yè)長(cháng)期以來(lái)因信息不對稱(chēng)而亂象叢生,用戶(hù)面臨價(jià)格不透明、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等諸多痛點(diǎn),消費者又很難放心的選購汽車(chē)清洗機設備。因此,在這片新興藍海,服務(wù)標準化將是必然趨勢。
攜手五大品牌 京東助推洗車(chē)機行業(yè)標準規范化
業(yè)內人士分析指出,縱觀(guān)洗車(chē)機行業(yè),目前還沒(méi)有較為嚴謹的標準去統一規范產(chǎn)品,因而低質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng),對消費者來(lái)說(shuō)是一種傷害,也讓用戶(hù)對產(chǎn)品缺乏信心,影響行業(yè)的健康、快速發(fā)展。而另一方面,市場(chǎng)上數據虛標、以次充好的現象持續發(fā)生,消費者難以自行選擇適合自己的洗車(chē)機產(chǎn)品。
基于以上兩點(diǎn),為了規范和引導行業(yè)發(fā)展,京東汽車(chē)在京東618前夕攜手億力、綠田、卡赫、威克士、佳孚等優(yōu)質(zhì)洗車(chē)機品牌,組建品質(zhì)聯(lián)盟。針對涉水涉電的產(chǎn)品,在性能、參數、材質(zhì)、安全性等硬性參數提出清晰且嚴格的標準化要求,共同提升洗車(chē)機市場(chǎng)健康、快速發(fā)展,助推洗車(chē)機行業(yè)標準規范化,從而為用戶(hù)打造放心安全的購物體驗,讓用戶(hù)購買(mǎi)到真正在技術(shù)上有保障的“料實(shí)·材真”的產(chǎn)品。
在京東汽車(chē)洗車(chē)機品質(zhì)聯(lián)盟戰略簽約儀式上,京東與各聯(lián)盟品牌共同承諾:在京東平臺所售出的每一單貨,查證為虛標、殘次品,按照成交價(jià)10倍,由供應商現金賠償消費者;聯(lián)盟成員單位所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,統一提供壓力、流量、防護等級,電壓、電池容量等用戶(hù)可感知、可體驗的標準作為參數,樹(shù)立統一標準;聯(lián)盟品牌將在6月份為消費者提供30天價(jià)保的服務(wù)。
京東零售集團生活服務(wù)事業(yè)群汽車(chē)用品自營(yíng)部總經(jīng)理王敏先
針對目前行業(yè)中普遍存在產(chǎn)品不達標的問(wèn)題,京東零售集團生活服務(wù)事業(yè)群汽車(chē)用品自營(yíng)部總經(jīng)理王敏先介紹,在規格參數方面,壓力和流量是洗車(chē)機最為重要的兩個(gè)參數,消費者可以重點(diǎn)參考,并通過(guò)京東汽車(chē)選擇具有品質(zhì)保障的洗車(chē)機產(chǎn)品。
“作為一名京東人,把優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給用戶(hù)。這是我們的職責所在。作為一名用戶(hù),我想要的也一定是優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”王敏先說(shuō)。
倡導公益清洗 開(kāi)啟地標建筑守護新篇章
除了助推洗車(chē)機行業(yè)規范化發(fā)展,京東還將聯(lián)手品牌方針對地標建筑和名勝古跡提供免費清洗的公益項目,以公益的形式倡導公眾養成良好的清洗習慣,共同掀開(kāi)在中國用高壓清洗機清洗地標建筑的新篇章。
公益清洗事業(yè)一脈相承、清潔技術(shù)也持續突破,但始終不變的,是普惠大眾的初心與使命,以及用尖端清潔科技帶給世界更好明天的愿景。
2018年,京東曾聯(lián)合億力在上海玉佛寺、敦煌莫高窟兩地開(kāi)展“公益清洗”活動(dòng),雙方通過(guò)公益的方式推動(dòng)消費者實(shí)際參與到了汽車(chē)清洗之中。
而同樣作為此次聯(lián)盟中的一員、清潔設備及清潔方案提供商卡赫自1980年以來(lái)便聯(lián)合國教科文組織,為全球逾140個(gè)恢復性項目提供公益清潔服務(wù),足跡更是遍及全球地標,清洗了包括中國故宮博物院、中國龍門(mén)石窟、中國靈山大佛、美國總統山、英國倫敦眼、巴西基督像等在內的全球文化地標建筑。相信雙方的強強聯(lián)合將進(jìn)一步打開(kāi)洗車(chē)機市場(chǎng)的新格局。
未來(lái),洗車(chē)機品質(zhì)聯(lián)盟將持續通過(guò)京東汽車(chē)車(chē)品平臺,申請為公共地標建筑、文物古跡提供免費清洗服務(wù),使更多的消費者意識到景區生態(tài)環(huán)境保護的重要性,也讓更多的人行動(dòng)起來(lái),為文物景區的可持續發(fā)展貢獻一份力量。
(責任編輯:戴賢軍)